Accoglienza e supporto alle famiglie in Casa Ronald e Family Room

Cosa occorre fare

Le attività di volontariato, all’interno del Policlinico Sant’Orsola, si svolgono dal lunedì al venerdì, organizzate su due turni giornalieri:

• Turno di mattina: 09:00 – 13:00
• Turno pomeridiano: 13:00 – 17:00

Di cosa ti occuperai?

Le attività variano durante la giornata e si alternano tra loro: non c’è un’attività prestabilita e fissa, ma si richiede presenza e aiuto dove c’è bisogno. Per questo, si ricerca una certa flessibilità, sia nello svolgimento delle varie attività, sia nello spostamento tra le due strutture al bisogno.

• Accoglienza: front office, accoglienza e check in/out alle famiglie, mostrare gli spazi della Casa/Family Room, rispondere al telefono, fornire informazioni sull’accoglienza e gli spazi, contribuire alla creazione di un ambiente in cui le famiglie possano sentirsi a loro agio.
• Gestione degli spazi: supportare lo staff nella manutenzione dell’ordine e della pulizia degli spazi comuni (cucina, soggiorno, aree giochi/relax) garantendo un ambiente confortevole e sicuro.
• Attività logistiche: aggiornamento dell’inventario del magazzino, ritiro dei fornitori e/o donatori, supporto nell’organizzazione di eventi esterni o interni alla struttura.

Al fine di offrire una presenza empatica e discreta, si richiede empatia, riservatezza e comprensione. L’abbigliamento deve essere comodo e consono al contesto ospedaliero.

ONLUS

Fondazione per l’Infanzia Ronald McDonald