Fondazione per l’Infanzia Ronald McDonald Italia è un’organizzazione no-profit impegnata nel creare, trovare e sostenere programmi che migliorano direttamente la salute e il benessere dei bambini e delle loro famiglie.
La Fondazione opera secondo il principio della Family-Centered Care, consapevole che, quando un bambino si ammala gravemente, la cura coinvolge l’intera famiglia.
A Bologna, all’interno del Policlinico Sant’Orsola, la Fondazione gestisce due importanti realtà di accoglienza e supporto:
- Casa Ronald McDonald Bologna: una struttura situata al primo piano del Padiglione 4 che offre alle famiglie una “casa lontano da casa”. La Casa dispone di camere private, cucina condivisa, spazi soggiorno, area lavanderia e sale studio/smart-working, consentendo ai genitori di rimanere vicini ai piccoli pazienti ricoverati, riducendo lo stress e l’impatto economico della trasferta medica, ma soprattutto permettendo di ritrovare un po’ di quotidianità.
- Ronald McDonald Family Room: situata al terzo piano del Padiglione 13, è uno spazio accogliente all’interno dell’ospedale dove i genitori possono riposarsi, consumare un pasto veloce, utilizzare i servizi di lavanderia e ricaricare le energie senza allontanarsi dai reparti di cura.
L’accoglienza è pensata anche per donne con gravidanze a rischio e infertilità oncologica.
L’attività dei volontari è fondamentale per mantenere un’atmosfera calda, organizzata e familiare, offrendo un supporto pratico ed emotivo alle famiglie durante i momenti più delicati.
Progetti attivi
Accoglienza e supporto alle famiglie in Casa Ronald e Family Room.
Le attività di volontariato si svolgono dal lunedì al venerdì, organizzate su due turni giornalieri:
- Turno di mattina: 09:00 – 13:00
- Turno pomeridiano: 13:00 – 17:00
Di cosa ti occuperai?
Le attività variano durante la giornata e si alternano tra loro: non c’è un’attività prestabilita e fissa, ma si richiede presenza e aiuto dove c’è bisogno. Per questo, si ricerca una certa flessibilità, sia nello svolgimento delle varie attività, sia nello spostamento tra le due strutture al bisogno.
- Accoglienza: front office, accoglienza e check in/out alle famiglie, mostrare gli spazi della Casa/Family Room, rispondere al telefono, fornire informazioni sull’accoglienza e gli spazi, contribuire alla creazione di un ambiente in cui le famiglie possano sentirsi a loro agio.
- Gestione degli spazi: supportare lo staff nella manutenzione dell’ordine e della pulizia degli spazi comuni (cucina, soggiorno, aree giochi/relax) garantendo un ambiente confortevole e sicuro.
- Attività logistiche: aggiornamento dell’inventario del magazzino, ritiro dei fornitori e/o donatori, supporto nell’organizzazione di eventi esterni o interni alla struttura.
Al fine di offrire una presenza empatica e discreta, si richiede empatia, riservatezza e comprensione. L’abbigliamento deve essere comodo e consono al contesto ospedaliero.